صفحه تماس با ما – فروشگاه آنلاین ماهیگیران ایران
تماس با ما در فروشگاه آنلاین ماهیگیران ایران، ما همواره آمادهایم تا به سوالات و درخواستهای شما پاسخ دهیم. برای ارتباط با ما میتوانید از یکی از روشهای زیر استفاده کنید:
ایمیل:
شما میتوانید سوالات، پیشنهادات و انتقادات خود را از طریق ایمیل برای ما ارسال کنید. تیم پشتیبانی ما در اسرع وقت به ایمیلهای شما پاسخ خواهد داد.
چت آنلاین:
برای دریافت پاسخ سریع به سوالات خود، از چت آنلاین در سایت استفاده کنید. این روش بهترین راه برای ارتباط فوری با تیم پشتیبانی ما است.
تماس تلفنی:
در ساعات اداری میتوانید با شماره تماس فروشگاه با ما در ارتباط باشید. ساعات پاسخگویی ما از ساعت 11 صبح تا 20 عصر در تمامی روزهای هفته میباشد. ما آمادهایم تا به هر گونه سوال یا مشکلی که دارید رسیدگی کنیم.
آدرس و اطلاعات تماس با ما:
- شماره تماس: [09122044585]
- ایمیل: [info@fishingiran.com]
- ساعات پاسخگویی تلفنی: هر روز از ساعت 11:00 الی 20:00
- چت آنلاین: در دسترس در سایت
لطفاً در صورت نیاز به هرگونه اطلاعات اضافی یا پشتیبانی، از تماس با ما دریغ نکنید. ما مشتاقانه منتظر ارتباط با شما هستیم تا تجربه خرید شما را بهبود بخشیم.
سوالات متداول
چه مدت طول می کشد تا سفارش خود را دریافت کنم؟
تمامی سفارشات ثبت شده نهایتا تا 24 ساعت بعد ارسال خواهند شد.
تمامی کالاها با توضیحات کامل به فروشگاه اضافه شده و مشتریان می توانند قبل از ثبت سفارش سوالات خود را در مورد محصول از همکاران ما در واحد پشتیبانی بپرسند.
چگونه می توانم آدرس حمل و نقل خود را تغییر دهم؟
اگر وضعیت محصول معلق باشد و محصول ارسال نشده باشد با رفتن به پنل کاربری و ویرایش سفارش ثبت شده می توانید آدرس حمل و نقل را ویرایش کنید .
چگونه وضعیت سفارش خود را پیگیری می کنم؟
وضعیت سفارشات پس از تغییر از طریق پیامک و ایمیل به اطلاع مشتریان میرسد. همچنین می توانید با رفتن به صفحه حساب کاربری وضعیت سفارش خودتون رو پیگیری کنید.
چطور با واحد پشتیبانی ارتباط برقرار کنم ؟
از طریق چت آنلاین و ایمیل support@fishingiran.com می توانید با واحد پشتیبانی تماس برقرار کنید.
اگر آدرس حمل و نقل اشتباه وارد شده باشد چکار باید بکنم ؟
پس از اطلاع به واحد پشتیبانی ، باید منتظر بازگشت کالا باشید تا مجددا به آدرس جدید برای شما ارسال گردد.
به کدام شهرها ارسال محصول دارید ؟
ما به تمامی شهرهای ایران از طریق پست ارسال داریم.
همه سفارشات من در یک بسته قرار میگیرند ؟
بعضی از سفارشات مانند چوب ماهیگیری باید بصورت جدا بسته بندی شوند و هزینه ارسال آن بیشتر می شود.
هنوز به کمک نیاز دارید؟